Webサイトの運用と改善を、毎月続ける。
継続支援は、公開したあとのWebサイトや、導入した生成AIの使い方を、月ごとに数値を見て直し続ける月額の支援です。事業をとりまく環境は動き続けます。市場も、競合も、検索の仕組みも、見る人の環境も。
継続支援で毎月確認する項目
見るのはこの6つです。数字だけを追いかけません。
- 問い合わせの数と中身何件来たかだけでなく、どんな相談が来ているかを見ます
- 読まれているページよく読まれた所と、途中で離れられた所を見ます
- 検索と生成AIからの参照どんな言葉で見つかり、ChatGPT や Google の AI による概要でどう引用されているかを見ます
- 前の月に直した所直した所が効いたかどうか。効かなければ、効かなかったと書きます
- 競合と市場の動き同じ領域で何が変わったかを見ます
- AIまわりの変化使える道具と、できることが変わっていないかを見ます
継続支援は、小さく直し続けます
つくった時点がいちばん良い状態、ということがよくあります。
事業をとりまく環境は動き続け、市場も、競合も、検索の仕組みも、見る人の環境も変わっていくためです。公開した日を頂点にして、Webサイトはあとから少しずつ合わなくなっていきます。
生成AIの領域は、その変化がさらに速い。半年前の正解が、いまは違うということが起こります。だからこそ、つくったあとも一緒に続けることを前提にしています。
月ごとの数値を見て、直すところを決め、また試す。この繰り返しが、いちばん確実に成果を積み上げます。数年おきに大きくつくり直すよりも、費用も時間も少なくて済みます。
効果は保証しません。効かなかった手は、効かなかったとお伝えします。それでも次の月にやることが決まるのは、毎月見ているからです。検索と生成AIまわりだけを見る契約は、検索・生成AI対応として別にまとめています。継続支援で毎月やることは、次のとおりです。
- 数値の確認と月次レポート
- 直すところの選定と順番づけ
- 原稿と画面の手直し
- 構造化データの追加と修正
- 生成AIの使い方についての相談（月内は随時）
- 次の月にやることの決定
継続支援の1か月の流れ
月のはじめ
前の月の数値を確認し、レポートにまとめます。
打ち合わせ
レポートを見ながら、その月に直すところを一緒に決めます。
月のなかば
決めたところに手を入れます。原稿の書き直しまで含みます。
月内は随時
生成AIの使い方や制作についての相談は、いつでも受けます。
月の終わり
直した内容と、次の月にやることを残します。
1か月を1周として繰り返します。契約の期間はご相談のうえ決めます。費用は見る対象と作業量によって変わるため、現状を確認したうえでお見積りします。
継続支援について、よくあるご質問
- 継続支援は、Webサイトの運用代行や保守とは違いますか？
- 重なりますが、同じではありません。サーバーや CMS の保守だけでなく、毎月の数値を見て直すところを決め、原稿や画面まで手を入れます。何もしない月をつくらないための契約です。
- 制作をお願いしていなくても頼めますか？
- 頼めます。他社がつくったサイトや仕組みでも構いません。まず現状の確認から始めます。手を入れられない作りになっている場合は、その旨を先にお伝えします。
- 毎月、何をしてもらえるのですか？
- 数値の確認とレポート、直すところの選定、原稿と画面の手直し、構造化データの追加と修正、次の月にやることの決定です。生成AIの使い方や制作についての相談は、月内であればいつでも受けます。
- 効果は保証されますか？
- 保証しません。とくに生成AIの領域は変化が速く、半年前の正解がいまは違うということが起こります。できるのは、毎月の数値を見て、直すところを決め、また試すことです。効かなかった手は、効かなかったとお伝えします。
- 途中で範囲を変えられますか？
- 変えられます。毎月の打ち合わせで、次の月にやることを決め直します。見る対象を増やすことも、絞ることもできます。
- 大きくつくり直したくなったら？
- 別途お見積りしたうえで、制作としてお引き受けします。継続支援の中では、小さく直し続けることを担当します。どちらで進めるべきかの判断も、一緒に行います。
- 費用はいくらですか？
- 見る対象と作業量によって変わります。契約の期間もご相談のうえ決めます。まず現状を確認したうえでお見積りします。
継続支援のご相談
対象となるWebサイトや業務の現状をお聞かせください。毎月確認する項目と作業範囲を整理し、ご提案します。他社で制作されたサイトも対象です。